Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 19 mai 2026

1. Acceptation des présentes conditions

En accédant à MXHelper (le « Service ») ou en l'utilisant, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le Service. Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre — voir « Modifications des présentes conditions » ci-dessous.

2. Ce qu'est MXHelper

MXHelper est un outil gratuit et informatif qui effectue des recherches DNS et d'authentification du courriel pour un domaine que vous saisissez, explique les résultats en langage clair, et suggère des enregistrements de configuration et des étapes de correction. Il n'y a aucun compte, aucune connexion et aucuns frais. C'est un outil de diagnostic en libre-service — pas un service géré, et pas un substitut à un avis professionnel.

3. Utilisation à titre informatif seulement — pas un avis professionnel

Tout ce que le Service produit — résultats de diagnostic, explications, pointages de santé, enregistrements SPF, DKIM et DMARC générés, et instructions de correction étape par étape — constitue de l'information générale fournie pour votre commodité. Il ne s'agit pas d'un avis professionnel, juridique, de sécurité ou de délivrabilité, et cela ne crée aucune relation de conseil ni contractuelle entre vous et nous.

Les configurations DNS et de messagerie varient énormément d'un domaine, d'un fournisseur et d'une organisation à l'autre. Le Service fonctionne uniquement à partir des données limitées qu'il peut interroger publiquement et des options que vous sélectionnez. Il ne peut pas voir l'ensemble de votre environnement, la configuration interne de votre fournisseur, l'historique de vos enregistrements existants, ni vos exigences d'affaires. Un enregistrement ou une instruction suggérés qui sont corrects en général peuvent être erronés, incomplets ou nuisibles dans votre situation précise.

4. Votre responsabilité

Vous êtes seul responsable de tout changement que vous apportez à votre configuration DNS, de domaine, de messagerie ou connexe. Le Service n'effectue jamais de changements à votre place — il ne fait qu'afficher de l'information et des suggestions. Avant d'appliquer quoi que ce soit que vous voyez ici, vous devriez :

• confirmer qu'un enregistrement ou un paramètre suggéré est correct et complet pour votre fournisseur et votre configuration précis ;
• noter ou exporter d'abord vos enregistrements existants, afin de pouvoir revenir en arrière au besoin ;
• vous assurer que le domaine, le sélecteur, le fournisseur et les autres données que vous avez saisis ou sélectionnés sont exacts — une donnée erronée ou une mauvaise sélection produira un résultat erroné ;
• tester après le changement, et laisser le temps à la propagation DNS avant de vous fier au résultat.

Les enregistrements générés — comme les valeurs SPF, DKIM ou DMARC — sont des modèles de départ, et non des configurations finales validées. Des enregistrements DNS ou d'authentification du courriel mal configurés peuvent perturber ou bloquer votre courriel. En cas de doute, consultez votre fournisseur de messagerie ou DNS, ou un professionnel qualifié, avant d'apporter des changements.

5. « Tel quel » — aucune garantie

Le Service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite — y compris, sans s'y limiter, les garanties d'exactitude, d'exhaustivité, de fiabilité, de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou d'absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, exempt d'erreurs ou sécurisé, ni que ses résultats sont exacts ou à jour. Les données DNS peuvent être mises en cache, retardées, incomplètes ou incohérentes sur Internet, et les résultats peuvent différer de l'état réel de votre domaine.

6. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, MXHelper et son exploitant ne pourront être tenus responsables de dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou exemplaires — y compris, sans s'y limiter, la perte de livraison de courriel, la perte ou la corruption de données, la perte de revenus, la perte de clientèle, les temps d'arrêt ou l'atteinte à la réputation — découlant de votre utilisation du Service ou de votre incapacité à l'utiliser, ou de votre confiance en ce qu'il produit, même si nous avons été avisés de la possibilité de tels dommages.

Rien dans les présentes conditions ne limite ni n'exclut une responsabilité ou un droit qui ne peut être limité ou exclu en vertu des lois impératives de protection du consommateur ou autres qui s'appliquent à vous. Lorsque de telles lois s'appliquent, notre responsabilité est limitée dans la mesure minimale que ces lois permettent.

7. Utilisation acceptable

Vous acceptez d'utiliser le Service uniquement à des fins légales, et de ne pas :

• surcharger, perturber ou sonder le Service ou son infrastructure, ni tenter d'y accéder sans autorisation ;
• utiliser des moyens automatisés pour extraire le contenu du Service ou lui imposer une charge déraisonnable ;
• utiliser le Service pour attaquer, analyser ou harceler des domaines ou des systèmes que vous ne possédez pas ou que vous n'avez pas la permission de tester ;
• utiliser le Service d'une manière qui enfreint les lois applicables ou les droits d'autrui.

Nous pouvons limiter le débit, bloquer ou interrompre l'accès de quiconque utilise le Service de façon abusive.

8. Services tiers, liens et publicité

Le Service s'appuie sur des tiers et établit des liens vers ceux-ci — par exemple des résolveurs DNS publics, Cloudflare, Google Analytics et Google AdSense. Il peut aussi afficher de la publicité et établir des liens vers des sites web externes. Nous ne contrôlons pas, et ne sommes pas responsables, du contenu, des produits, des sites web ou des pratiques de tiers, et un lien ou une publicité ne constitue pas une approbation. Votre utilisation de tout service tiers est assujettie aux propres conditions de ce tiers. Consultez notre politique de confidentialité pour savoir comment les données sont traitées.

9. Propriété intellectuelle

La conception, le texte, le code et l'image de marque du Service appartiennent à son exploitant et sont protégés par la loi applicable. Vous pouvez utiliser le Service aux fins prévues ; vous ne pouvez pas copier en bloc, renommer ni redistribuer le Service ou son contenu comme s'ils étaient les vôtres.

10. Disponibilité et modifications du Service

Le Service est offert au mieux des efforts et peut être modifié, suspendu, limité ou interrompu à tout moment, en tout ou en partie, sans préavis. Nous ne sommes pas tenus de maintenir une fonctionnalité, un résultat ou une page en particulier.

11. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons réviser les présentes conditions d'utilisation de temps à autre. La date de « Dernière mise à jour » en haut de la page reflète la modification la plus récente. Le fait de continuer à utiliser le Service après la publication de conditions révisées signifie que vous les acceptez.

12. Droit applicable

Les présentes conditions d'utilisation sont régies par les lois du Canada qui y sont applicables, sans égard aux principes de conflits de lois. Cela ne vous prive pas de la protection des règles impératives du droit du pays ou de la région où vous résidez.

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