Liste noire Vérification de liste noire
Vérifiez si un serveur de messagerie figure sur les principales listes noires DNS utilisées pour filtrer le pourriel.
Qu'est-ce qu'une liste noire DNS ?
Une DNSBL (liste noire DNS), aussi appelée RBL, est une liste publiée d'adresses IP associées au pourriel, aux maliciels, aux relais ouverts ou aux hôtes compromis. Les serveurs de messagerie destinataires interrogent ces listes pendant la conversation SMTP : ils prennent l'IP qui se connecte, l'inversent, y ajoutent le domaine de la liste noire (p. ex. zen.spamhaus.org) et recherchent ce nom. Si la recherche renvoie une réponse, l'IP est inscrite — et le serveur de messagerie peut rejeter, différer ou noter le message en conséquence.
Figurer sur une grande liste noire — surtout Spamhaus ZEN — est l'une des raisons les plus courantes pour lesquelles du courrier légitime est rejeté ou acheminé vers les pourriels.
Ce que cet outil vérifie
- Spamhaus ZEN — regroupe les SBL, XBL et PBL. La liste noire la plus largement respectée ; la plupart des fournisseurs de boîtes aux lettres l'utilisent.
- Barracuda BRBL — la liste de réputation gratuite de Barracuda, largement utilisée par leurs appareils.
- SpamCop — construite à partir des plaintes de pourriel signalées par les utilisateurs.
- SORBS — liste de longue date des plages dynamiques, des relais ouverts et des sources de pourriel connues.
- PSBL (Passive Spam Block List) — construite à partir de pièges à pourriel passifs ; moins de bruit.
Pour chaque IP, nous récupérons aussi l'enregistrement PTR (DNS inverse) — son absence ou son incohérence avec le nom d'hôte HELO/EHLO est un autre point négatif pour la délivrabilité que la plupart des destinataires vérifient également.
Que faire si vous êtes inscrit
- Cernez la cause. Cliquez sur le lien « Retrait » de la liste noire concernée pour voir ce qui a déclenché l'inscription — souvent des plaintes de pourriel, un compte compromis ou un relais mal configuré.
- Corrigez d'abord la cause. Ne demandez pas le retrait avant d'avoir réglé le problème de fond — la plupart des listes réinscriront et peuvent ajouter du temps de pénalité.
- Demandez le retrait. Chaque liste a sa propre procédure de retrait. Spamhaus et Barracuda sont généralement rapides (de quelques heures à un jour). SORBS peut prendre plus de temps.
- Vérifiez ensuite. Relancez cette vérification quelques heures plus tard pour confirmer. Certains destinataires mettent les inscriptions en cache jusqu'à une journée.
Domaine ou IP
Les DNSBL répertorient des adresses IP, pas des domaines. Lorsque vous saisissez un domaine ici, nous recherchons ses enregistrements MX, résolvons l'IP de chaque serveur MX et vérifions ces IP. Cela vous indique la réputation des serveurs depuis lesquels votre courrier part. Si vous voulez vérifier une IP précise — par exemple un serveur SMTP auto-hébergé ou un expéditeur que vous cherchez à identifier — saisissez l'IP directement.
Foire aux questions
Je viens d'être inscrit — pourquoi ?
Les causes les plus courantes sont : un compte ou un appareil compromis qui envoie du pourriel, un relais ouvert ou une authentification SMTP mal configurée, un envoi marketing qui a déclenché beaucoup de plaintes, ou une vieille IP qui a hérité de la réputation d'un locataire précédent. La page d'inscription de la liste noire indique généralement laquelle s'applique.
Combien de temps prend le retrait ?
Spamhaus et Barracuda prennent généralement quelques heures après que vous avez corrigé la cause et soumis une demande de retrait. SpamCop fait expirer les inscriptions automatiquement après ~24 heures de trafic propre. SORBS peut prendre des jours. La plupart des grands fournisseurs de boîtes aux lettres vérifient les listes en temps réel, donc le retrait est reflété rapidement de leur côté une fois propagé.
Pourquoi cet outil ne vérifie-t-il que 5 listes noires alors qu'il en existe des dizaines ?
Les 5 que nous interrogeons sont celles que les grands fournisseurs de boîtes aux lettres utilisent réellement. Des dizaines de listes noires « URI » et de niche existent, mais y figurer affecte rarement la délivrabilité réelle. Nous avons privilégié la pertinence pour que la vérification reste rapide (moins de 500 ms) et les résultats exploitables.
Qu'est-ce que le DNS inverse et pourquoi est-ce important ?
Un enregistrement PTR associe une IP à un nom d'hôte — l'inverse d'un enregistrement A. Les serveurs de messagerie destinataires s'attendent à ce que les IP qui envoient du SMTP aient un enregistrement PTR qui concorde (ou se résout au moins proprement) avec le nom d'hôte présenté dans HELO/EHLO. Un PTR manquant ou incohérent est en soi un signal d'alarme pour la délivrabilité, indépendamment de toute liste noire.
Un domaine peut-il lui-même figurer sur une liste noire ?
Il existe des listes noires basées sur les domaines (p. ex. SURBL, Spamhaus DBL pour les URL trouvées dans le corps des pourriels), mais elles forment une catégorie distincte des DNSBL d'IP que cet outil vérifie. Les échecs de délivrabilité les plus courants proviennent des inscriptions d'IP, sur lesquelles nous nous concentrons ici.
Pourquoi mon IP est-elle inscrite sur SORBS mais nulle part ailleurs ?
SORBS est la plus agressive des cinq — elle inscrit des plages d'IP dynamiques entières (DUL) et est prompte à inscrire les hôtes compromis. Si vous n'y figurez que là, c'est souvent parce que votre IP est dans une plage « grand public » que SORBS a signalée en bloc, ou qu'il y a eu un seul incident passé. Certains destinataires ignorent SORBS pour cette raison.