Diagnostics DNS et d'authentification du courriel — et la solution.

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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 juin 2026

En bref : MXHelper est un outil de diagnostic gratuit. Nous n'avons pas de comptes d'utilisateur, nous ne conservons pas les noms de domaine que vous vérifiez, et nous ne vendons les données de personne. Nous utilisons Google Analytics pour comprendre les tendances de trafic et Google AdSense pour afficher des publicités — les deux déposent des témoins. Vous pouvez gérer votre consentement aux témoins à l'aide de la bannière qui apparaît lors de votre première visite.

Quelles données nous recueillons

Les domaines que vous vérifiez. Lorsque vous saisissez un nom de domaine dans le vérificateur, nous effectuons des requêtes DNS sur ce domaine. Nous n'enregistrons vos requêtes dans aucune base de données. Les noms de domaine peuvent apparaître dans les journaux d'accès standard du serveur web (c'est le cas de tout site web sur Internet) et sont supprimés après 30 jours.

Données techniques de requête. Comme tous les sites web, notre serveur reçoit automatiquement des informations techniques de base à chaque visite : votre adresse IP, la page demandée, le type et la version de votre navigateur, l'URL de provenance et l'heure de la requête. Nous les utilisons uniquement à des fins de diagnostic, de sécurité et d'analyse globale du trafic.

Témoins et technologies similaires. Trois catégories :

  • Témoins essentiels — utilisés pour mémoriser vos choix de consentement aux témoins et d'autres préférences du site. Toujours actifs.
  • Témoins d'analyse — déposés par Google Analytics 4 pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Actifs uniquement avec votre consentement.
  • Témoins publicitaires — déposés par Google AdSense pour afficher des publicités et mesurer leur performance. Actifs uniquement avec votre consentement.

Vous pouvez modifier vos choix de consentement à tout moment au moyen du lien « Gérer les témoins » dans le pied de page.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse : les témoins d'analyse et de publicité ne sont pas activés tant que vous n'avez pas donné votre consentement explicite par l'intermédiaire de la bannière. Le mode de consentement Google v2 est utilisé pour imposer ces paramètres par défaut — les services publicitaires et d'analyse de Google reçoivent un signal de « refus » jusqu'à ce que vous décidiez autrement. Cela respecte la politique de consentement de l'utilisateur de l'UE de Google.

Tiers

Les tiers suivants peuvent traiter vos données lorsque vous visitez MXHelper :

Nous ne vendons ni ne partageons vos renseignements personnels avec qui que ce soit au-delà de ce qui est décrit ci-dessus.

Transferts internationaux de données

MXHelper est exploité depuis le Canada. Certains des tiers énumérés ci-dessus — notamment Google (Analytics, AdSense), CookieYes et Cloudflare — traitent les données sur des serveurs situés aux États-Unis et dans d'autres pays. En utilisant MXHelper, vous comprenez que vos données peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence, y compris dans des juridictions dont les règles de protection des données peuvent différer des vôtres. Lorsque la loi l'exige, nous nous appuyons sur des clauses contractuelles types et des décisions d'adéquation pour protéger ces données.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de :

  • Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
  • Corriger des données inexactes
  • Demander la suppression de vos données
  • Vous opposer à certains types de traitement ou les restreindre
  • Retirer votre consentement aux témoins d'analyse et de publicité à tout moment
  • Déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données

Ces droits sont garantis par des réglementations comme le Règlement général sur la protection des données (RGPD) dans l'Espace économique européen, la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) et des lois similaires ailleurs.

Étant donné que MXHelper n'a aucun compte d'utilisateur, la plupart des renseignements personnels se limitent à des journaux de serveur de courte durée et aux témoins déposés par des tiers. Pour exercer vos droits concernant les témoins déposés par Google, vous pouvez aussi utiliser les commandes de Google à l'adresse myaccount.google.com/data-and-privacy.

Base juridique du traitement (EEE / Royaume-Uni)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes en vertu du RGPD :

  • Consentement (article 6, paragraphe 1, point a)) — pour les témoins d'analyse et de publicité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment grâce au lien « Gérer les témoins » dans le pied de page.
  • Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f)) — pour les journaux serveur de courte durée utilisés pour assurer la sécurité du site et diagnostiquer les problèmes. Notre intérêt légitime est d'exploiter un outil gratuit, stable et sécurisé ; nous l'équilibrons avec votre vie privée en ne conservant les journaux que 30 jours.

Conservation des données

Les journaux d'accès du serveur web sont conservés pendant 30 jours, puis automatiquement supprimés. Nous ne conservons aucun autre registre des visites ou des requêtes de diagnostic.

Enfants

MXHelper est un outil technique destiné aux adultes qui gèrent des domaines et des infrastructures de courriel. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 13 ans (ou de moins de 16 ans dans l'EEE).

Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de « Dernière mise à jour » en haut de la page reflétera la modification la plus récente. Pour les changements importants, nous ajouterons un avis sur la page d'accueil.

Nous joindre

Responsable de la protection des renseignements personnels. Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25), MXHelper a désigné un Responsable de la protection des renseignements personnels.

Des questions sur cette politique, sur vos données, ou pour exercer l'un de vos droits :

Courriel : [email protected]