Términos de uso

Última actualización: 19 de mayo de 2026

1. Aceptación de estos términos

Al acceder a MXHelper (el «Servicio») o utilizarlo, aceptas estos términos de uso. Si no estás de acuerdo con ellos, no utilices el Servicio. Podemos actualizar estos términos de vez en cuando — consulta «Cambios en estos términos» más abajo.

2. Qué es MXHelper

MXHelper es una herramienta gratuita e informativa que realiza búsquedas de DNS y de autenticación del correo para un dominio que tú introduces, explica los resultados en lenguaje claro y sugiere registros de configuración y pasos de corrección. No hay cuenta, ni inicio de sesión, ni cargo. Es una ayuda de diagnóstico de autoservicio — no un servicio gestionado, ni un sustituto del asesoramiento profesional.

3. Uso solo informativo — no es asesoramiento profesional

Todo lo que produce el Servicio — resultados de diagnóstico, explicaciones, puntuaciones de salud, registros SPF, DKIM y DMARC generados, e instrucciones de corrección paso a paso — es información general ofrecida para tu comodidad. No es asesoramiento profesional, jurídico, de seguridad ni de entregabilidad, y no crea ninguna relación de asesoría ni contractual entre tú y nosotros.

Las configuraciones de DNS y de correo varían enormemente entre dominios, proveedores y organizaciones. El Servicio funciona únicamente a partir de los datos limitados que puede consultar públicamente y de las opciones que tú seleccionas. No puede ver tu entorno completo, la configuración interna de tu proveedor, el historial de tus registros existentes ni tus requisitos comerciales. Un registro o una instrucción sugeridos que sean correctos en general pueden ser erróneos, incompletos o perjudiciales para tu situación concreta.

4. Tu responsabilidad

Eres el único responsable de cualquier cambio que hagas en tu configuración de DNS, dominio, correo o configuración relacionada. El Servicio nunca hace cambios por ti — solo muestra información y sugerencias. Antes de aplicar cualquier cosa que veas aquí, deberías:

• confirmar que un registro o ajuste sugerido es correcto y completo para tu proveedor y configuración específicos;
• anotar o exportar primero tus registros existentes, para poder revertirlos si es necesario;
• asegurarte de que el dominio, el selector, el proveedor y los demás datos que introdujiste o seleccionaste son exactos — un dato erróneo o una selección incorrecta producirá un resultado erróneo;
• probar después del cambio, y dar tiempo a la propagación del DNS antes de confiar en el resultado.

Los registros generados — como los valores SPF, DKIM o DMARC — son plantillas de partida, no configuraciones finales validadas. Unos registros de DNS o de autenticación del correo mal configurados pueden perturbar o bloquear tu correo. Si tienes dudas, consulta a tu proveedor de correo o de DNS, o a un profesional cualificado, antes de hacer cambios.

5. «Tal cual» — sin garantía

El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas — incluidas, sin limitación, las garantías de exactitud, integridad, fiabilidad, comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores o sea seguro, ni que sus resultados sean exactos o actuales. Los datos de DNS pueden estar almacenados en caché, retrasados, incompletos o ser incoherentes a través de Internet, y los resultados pueden diferir del estado real de tu dominio.

6. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, MXHelper y su operador no serán responsables de daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares — incluidos, sin limitación, la pérdida de entrega de correo, la pérdida o corrupción de datos, la pérdida de ingresos, la pérdida de negocio, el tiempo de inactividad o el daño a la reputación — derivados de tu uso del Servicio o de tu imposibilidad de utilizarlo, o de tu confianza en lo que produce, incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de tales daños.

Nada en estos términos limita ni excluye ninguna responsabilidad o derecho que no pueda limitarse ni excluirse en virtud de las leyes imperativas de protección del consumidor u otras que se te apliquen. Cuando dichas leyes se apliquen, nuestra responsabilidad se limita a la medida mínima que esas leyes permitan.

7. Uso aceptable

Aceptas utilizar el Servicio únicamente con fines lícitos, y no:

• sobrecargar, perturbar o sondear el Servicio o su infraestructura, ni intentar acceder a ellos sin autorización;
• utilizar medios automatizados para extraer el contenido del Servicio o imponerle una carga excesiva;
• utilizar el Servicio para atacar, analizar o acosar dominios o sistemas que no te pertenezcan o que no tengas permiso para probar;
• utilizar el Servicio de cualquier manera que infrinja las leyes aplicables o los derechos de terceros.

Podemos limitar la velocidad, bloquear o interrumpir el acceso de cualquiera que haga un uso indebido del Servicio.

8. Servicios de terceros, enlaces y publicidad

El Servicio se apoya en terceros y enlaza con ellos — por ejemplo resolvedores DNS públicos, Cloudflare, Google Analytics y Google AdSense. También puede mostrar publicidad y enlazar a sitios web externos. No controlamos, ni somos responsables, del contenido, los productos, los sitios web o las prácticas de terceros, y un enlace o un anuncio no constituye una aprobación. Tu uso de cualquier servicio de terceros está sujeto a los propios términos de ese tercero. Consulta nuestra política de privacidad para saber cómo se tratan los datos.

9. Propiedad intelectual

El diseño, el texto, el código y la marca del Servicio pertenecen a su operador y están protegidos por la ley aplicable. Puedes utilizar el Servicio para su finalidad prevista; no puedes copiar en bloque, cambiar la marca ni redistribuir el Servicio o su contenido como si fuera tuyo.

10. Disponibilidad y cambios del Servicio

El Servicio se ofrece según el mejor esfuerzo y puede modificarse, suspenderse, limitarse o interrumpirse en cualquier momento, en su totalidad o en parte, sin previo aviso. No estamos obligados a mantener ninguna función, resultado o página en particular.

11. Cambios en estos términos

Podemos revisar estos términos de uso de vez en cuando. La fecha de «Última actualización» en la parte superior refleja el cambio más reciente. El uso continuado del Servicio tras la publicación de términos revisados significa que los aceptas.

12. Ley aplicable

Estos términos de uso se rigen por las leyes de Canadá allí aplicables, sin atender a los principios de conflicto de leyes. Esto no te priva de la protección de las normas imperativas de la ley del país o la región donde resides.

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