Cada correo que recibes llega gracias a un registro MX. Es el letrero que le dice al resto de internet qué servidores manejan el correo de tu dominio. Cuando los registros MX están bien, el correo fluye; cuando están mal o faltan, los mensajes rebotan o desaparecen. Esta guía explica cómo funcionan los registros MX, qué significan los números de prioridad y cómo configurarlos y resolver sus problemas.

Qué es un registro MX

Un registro MX (Mail Exchanger) es una entrada de DNS que nombra los servidores de correo responsables de recibir el correo de tu dominio. Cuando alguien envía un mensaje a una dirección de tu dominio, su servidor de correo consulta tus registros MX y entrega al servidor al que apunten. Los registros MX solo rigen el correo entrante: el envío se maneja por separado y se evalúa con SPF, DKIM y DMARC.

Algo crucial: un registro MX debe apuntar a un nombre de host que a su vez se resuelva a una dirección IP (mediante un registro A o AAAA), nunca directamente a una IP, y nunca a un CNAME. Apuntar un MX a un CNAME viola el estándar y algunos servidores lo rechazarán.

Cómo funciona la prioridad

Un dominio suele tener varios registros MX, y cada uno lleva un número de prioridad. La regla es simple: los números más bajos se intentan primero. Un servidor de envío intenta el registro de menor prioridad, y solo recurre a los números más altos si no puede conectarse.

  • Los registros con la misma prioridad comparten la carga de forma más o menos pareja (round-robin).
  • Los registros con números más altos actúan como respaldos, usados solo cuando el principal es inalcanzable.
  • Solo importa el orden relativo: 1 y 10 se comportan igual que 10 y 20.

Google Workspace, por ejemplo, publica un único MX con prioridad baja; muchos otros proveedores publican dos o más a lo largo de su infraestructura para redundancia. Por lo general no necesitas agregar tu propio MX de respaldo: los proveedores gestionados se encargan de eso por ti.

Por qué tu MX apunta al dominio de otra persona

Si usas un proveedor de correo alojado, tus registros MX apuntan a sus servidores, no a los tuyos, y eso es exactamente lo correcto. Google Workspace apunta a hosts que terminan en google.com, Microsoft 365 a hosts que terminan en outlook.com, y así sucesivamente. Estás delegando el manejo del correo a su infraestructura. Ver un nombre de host desconocido en tus registros MX es normal; es la huella que nuestra búsqueda de MX usa para detectar tu proveedor.

Cómo configurar los registros MX

  1. Obtén los valores de tu proveedor. Durante la configuración del correo, el proveedor lista los nombres de host MX y las prioridades exactas que debes publicar.
  2. Elimina los registros MX viejos. Las entradas sobrantes de un host anterior pueden enrutar el correo al lugar equivocado: bórralas primero.
  3. Agrega los nuevos registros en tu host de DNS exactamente como te los dieron. La mayoría de los proveedores también te hacen publicar un registro SPF y claves DKIM al mismo tiempo.
  4. Espera a que el TTL viejo expire, luego verifica. Vuelve a ejecutar una búsqueda de MX; cuando los servidores listados coincidan con los de tu proveedor, el correo entrante se enruta correctamente.

Problemas comunes de MX

Sin registros MX. Algunos remitentes recurren al registro A del dominio, pero muchos no lo harán, así que un dominio sin MX no puede recibir correo de forma confiable. Si esperas correo, publica al menos un MX.

MX apuntando a un CNAME. El destino debe tener un registro A/AAAA, no ser un alias. Es una mala configuración frecuente y fácil de pasar por alto.

Un nombre de host de servidor de correo que no se resuelve. Si el destino del MX no tiene IP, el correo no se puede entregar. Una búsqueda de MX marca cualquier nombre de host que no se resuelva.

Registros obsoletos tras una migración. Olvidar eliminar el MX del proveedor anterior es la causa clásica de que el correo vaya en silencio al buzón viejo.

Verifica tus registros MX

La búsqueda de MX muestra cada registro MX ordenado por prioridad, resuelve cada servidor a su IP con DNS inverso y detecta tu proveedor de correo. Para ver cómo encaja MX con el resto de la autenticación de correo, lee SPF, DKIM y DMARC explicados, y para entender el panorama más amplio del DNS, consulta tipos de registros DNS explicados.